🚩ポークカルニタスブリトー🚩
(96881)１９１３円
（購入日１１月２８日）
デリコーナーの新発売で、お野菜もたっぷりでとても美味しそうだったので購入して、その日に早速食べました。
ポークカルニタスと言う聞き慣れない名称ですが、プルドポークのメキシコ版だそうです。
なので、お肉は柔らかく、香辛料が付いてますが、辛い訳でも、変な匂いがする訳でもなく、きっと美味しいに違いなかったのですが、全く味がしませんでした。
味が薄いとかのレベルではなく、全く味がしなかったのです。
最初はこんなのかな？と思いながら、家にある調味料を色々試して食べても、全然美味しく無くて、改めて原材料を見ても、サルサソースって書いてありました。
こちらを見て頂ければわかりますが、サルサソースに使われてるトマトとか、全く見えません。
明らかにソース忘れられてました（驚愕）
一応同じ物を買ってたコス友さんに聞いてみたら、味があると言う事で、やはりソースを入れ忘れられてました。
それで、チャットに連絡したら、いつも通りに返金になって、その時オペレーターさんは「写真を撮って処分してください」と言ったのですが、私は「味が無いだけで、見た目は綺麗なので写真では分からないのでは？」と言いました。
そしたら、気になるようなら現物を持参しても良いと言ってました。
次に行った時にうっかり現物を忘れてしまったけど、サービスカウンターに行きました。
と言うのも、今まで何度か返金して貰ってますが、レシートを持って行ってるからか？写真とか見せてとも言われず、理由を聞いて返金して貰っていました。
ですが、この時は「現物が無いと返金できない」と言われました。
私個人としては、現物持参が良いと思ってるので（中にはずるい人も居るかもしれないので）良いのですが、もし今までみたいに、写真だけ撮って返金と言われた通りにしてたらどうなってたのでしょうね？
対応したスタッフさんは、頑なに、現物持参と言ってました。
オペレーターの人に言われた通りにしなくて、現物を残して置いて良かったと思いましたが、なんとも府に落ちない、もやもやした気持ちでした。
すでに腐って来てるけど、更に後になるけどいいのか聞いたら、「冷凍しても良いです」と教えてくれました。
確かに冷凍しておけば腐らないですよね。
早速家に戻って冷凍しましたが、大きいのでかなり場所を圧迫しました。
オペレーターさんと、倉庫のスタッフさんと言う事が違うのは困りますよね。
今までは生鮮品は、ほとんど捨ててくださいと言われてたけど、今後は取って置いた方がいいなと思いましたので、みなさんもお気を付けください。
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この記事へのコメント
さつき
>もりさん
私も事前にチャットして、内容はいつもダウンロードしてます(≧▽≦)
今回は商品を忘れてて、写真も撮ってなかったので何も言わなかったですが、もし商品を捨てて、写真だけ撮って行ってて、現物が無いと返金できないと言われたら、チャットのやり取りを見せますよ(*^-^*)
ただ、私個人としては、商品は持って行くのが正しいと思っています。
勿論遠い人は、持っていけないので、電話で相談するように言われてました。
返金に決まった時、倉庫に行けないので電話で相談するのか、倉庫に行って手続きするのかも選択できました(*^-^*)
もり
事前にチャットで相談済みだったのですがその時のやり取りでは、「このチャットの履歴を参照できるので大丈夫」というようなお話もありました。
強硬なスタッフの言いなりになるのではない、別のスタッフと話させてもらうなり、というか「上の人間を出せ！」なりw、の別の対応方法を見せていただけると嬉しいです。