コストコに夢中☆つくば倉庫情報ブログ

🚩コットンキャンディグレープ🚩

　　　　１４９８円

　　（購入日３月１９日）

先日書いたように、美味しいと大人気のコットンキャンディグレープが、渋くて食べることができませんでしたので、返品しました。

味が薄いとかなら、まだ我慢して食べますが、渋いのはどうにもならず。

また、最初の渋さが脳裏に残ってて、どうしてもその後食べる気が起らなかったです。

皮が渋いのもありますが、小さな種があって、それも苦くて渋いんですよね。

以前購入した物は、甘くてとても美味しくて、皮も全く渋く無かったです。

また沢山のシードレスグレープを購入してますが、１度も小さい種があったことなど無かったです。

自然の物ですので当たり外れがあるのは仕方ないので、外れた時は、コストコが保証してくれてるので、遠慮なく返品して下さいね。

私も我慢せず返品します。

たまにグリーンの方が皮が渋いとか見ますが、私は逆ではないかと思うんです。

ワインでも白は渋く無いですが、赤は渋いですよね。

なので今まではグリーン系のぶどうの方が好きでしたが、今回の件で、今日もグリーンシードレスが割引でしたが、見ただけで口が渋くなってきて、購入できませんでした。

暫くはグリーン系のぶどうに手が出せないかも知れません。（食いしん坊なのですぐ元に戻るとは思いますが）

今回返品するにあたり、金曜日に購入して、火曜日に返品予定でしたので、連絡した方がいいかと例の新しい、AIではなく、オペレーター（コストコさん）とのチャットをしてみました。

おおまかなやり方は↙

こちらの【在庫確認をチャットでする】の手順です。

（準備としては、返品する商品のレシートを用意しておいてください。

それには会員番号も載ってるので、会員カード等は不要です。）

倉庫店についての次が、在庫確認ではなく、オペレーターに質問するをクリックします。

次の画面では待ってる人数（私の時は１人）とか出て、待ってる間に質問内容を書いて置くように促されたので、書きました。

暫く待ってたら画面が切り替わって、コストコさんが応対してくれます。

最初何も聞いてません風に出るので、「先ほど質問は書きました」と書いたら、暫くして、会員番号とか、色々聞いてくるので、それに沿って答えを書きます。

そして返品方法など教えてくれます。

最後に全てをダウンロードできるので、必要ならばダウンロードしておいた方がいいと思います。

私は念のためダウンロードしておきました。

以前は電話で連絡でしたが、多分それだと出たスタッフさんによって、答えが変わってきたりするし、私の場合は今まで嫌な感じの人は全くいなく、凄く良い感じでしたが、そうでなかった人もいたかも知れませんし、チャット内容もダウンロードできるので、言った言わないの揉め事も無いでしょうし、電話だと勇気が要る人もいたかもですが、チャットだと気楽に利用できますよね。

全てにサービス改善だとは思います。

ただ、人とのチャットですが、なんかAIみたいな感じもして、電話より冷たい感じはしなくも無かったです。

この辺りは割り切った方がいいとは思います。

今回たまたまハズレを引いただけで、口コミ見てると凄く美味しかったと言うのが大半ですので、参考程度に軽く受け止めて頂けたら幸いです。

こんな事もあったよーって事でした。